Política de Entrega FXsoftwares
A FXsoftwares garante a entrega rápida e segura dos produtos adquiridos em nosso site. Esta política detalha como funciona o processo de entrega dos softwares comprados.
1. Forma de Entrega
- Todos os softwares vendidos pela FXsoftwares são entregues de forma digital.
- Após a confirmação do pagamento, a chave de ativação do software será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
- O envio é feito em até 15 minutos após a confirmação do pagamento, em dias úteis e horário comercial (segunda a sexta, das 9h às 18h).
2. Confirmação do Pagamento
- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados.
- Pagamentos via cartão de crédito ou Pix são confirmados em até 1 hora, dependendo da operadora.
3. Endereço de Entrega
- O e-mail de entrega é o mesmo cadastrado no momento da compra.
- É responsabilidade do cliente garantir que o e-mail informado esteja correto e ativo.
- Caso não receba a chave de ativação, entre em contato com o suporte em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
4. Suporte e Problemas
- Caso haja qualquer problema com a entrega ou o recebimento da chave, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@fxsoftwares.com.br.
- Responderemos em até 24 horas úteis.
5. Alterações e Atualizações
- Caso haja qualquer problema com a entrega ou o recebimento da chave, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@fxsoftwares.com.br.
- Responderemos em até 24 horas úteis.
Ao realizar uma compra na FXsoftwares, você concorda com os termos desta Política de Entrega. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.